Account Manager Service Pharma (m/w/d)

Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall).

Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und rund 3.000 Spezialisten.

• Als Single Point of Contact der Ihnen zugeordneten Kunden pflegen Sie eine enge Kundenbindung und bauen diese systematisch auf. Dafür optimieren Sie stets die Zusammenarbeit und stehen Ihren Kunden als kompetenter Berater zur Seite
• Sie stellen ein einheitliches Auftreten und Vorgehen der Serviceleistungen über die verschiedenen Optima pharma Standorte hinweg sicher
• Der Kunde steht bei Ihnen im Fokus. Deshalb sorgen Sie für den wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden, in dem Sie Bedarfe und Anforderungen klären sowie weitere Serviceprodukte vertreiben
• Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zum erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig
• Sie verantworten die Erreichung der Ziele (Umsatz, Zufriedenheit etc.) für Ihre Kunden und nehmen sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort an Business Review Meetings teil
• Sie verfolgen aktiv die vorgestellten Ersatzteil- und Umbauangebote nach
• Sie sind im ständigen Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Key Account Management, Backoffice, Vertrieb und dem Projektmanagement

• Sie haben Ihr technisches Studium (z.B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) erfolgreich abgeschlossen. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert
• Erste Berufserfahrungen konnten Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur sammeln und Sie sind nun auf der Suche nach einer beruflichen Neuorientierung
• Ihre Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus. Außerdem sind Sie eine kommunikationsstarke Person, die gezielt Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse einsetzt
• Sie haben große Freude am Umgang im internationalen Kontext
• Ihre guten MS-Office Kenntnisse konnten Sie bereits in Ihrer bisherigen Position anwenden
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Empathie bringen Sie mit. Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und pflegen eine Hands-On-Mentalität
• Sie sind bereit, gelegentliche Geschäftsreisen (ca. maximal 20 % im Jahr) in Ihr Betreuungsgebiet zu unternehmen

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Sichere Arbeitsplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen