Recepcionista centro turístico Iquique Full time y Part time – Tawa

Para:
Tawa

Descripción

Importante Caja de compensación requiere contratar recepcionista para centro turistico desde septiembre a diciembre en modalidad Full time con posibilidades de continuar de acuerdo desempeño y situación pandemia. QUE TENGA MOVILIDAD PROPIA AL CENTRO TURISTICO Y DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

Objetivo:
Recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante.

Funciones:

1. Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
2. Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
3. Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
4. Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
5. Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
6. Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
7. Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
8. Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
9. Efectuar todas las gestiones encomendadas por su jefatura.

Requisitos:

• Carrera técnica en administración, turismo o a fin.
• Experiencia al menos 2 años.
• Disponibilidad desde septiembre.

Requerimientos:

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia.
• Disponibilidad de viajar: Sí.
• Disponibilidad de cambio de residencia: Sí.
• Personas con discapacidad: Sí.