Estamos buscando un profesional dinámico y con experiencia para el rol de Coordinador de Operaciones.
Este puesto es fundamental para gestionar y supervisar las operaciones diarias, asegurando un flujo eficiente y efectivo de las actividades.
Tu responsabilidad principal será coordinar y supervisar las actividades operativas y logísticas para garantizar un servicio óptimo. Gestionarás las dotaciones diarias en conjunto con el coordinador de adquisición de flota, asignando pedidos y tareas a repartidores y conductores disponibles.
Deberás coordinar la distribución de entregas según la ubicación y la demanda, supervisando el estado de las entregas y los repartidores en tiempo real.
Identificarás posibles retrasos o problemas y tomarás medidas correctivas, planificando eficientemente para minimizar tiempos de entrega y asegurar que los conductores sigan rutas establecidas. Mantén una comunicación constante con repartidores y conductores, proporcionando instrucciones claras y resolviendo problemas logísticos.
Deberás manejar situaciones imprevistas, coordinando soluciones alternativas cuando sea necesario y registrando todas las acciones y decisiones durante las operaciones. Colabora con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida entre todas las partes involucradas.
Evalúa el desempeño de repartidores y conductores según KPIs, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones. Capacitarás a nuevos repartidores en procedimientos y estándares, actualizando al equipo sobre cambios en políticas o procesos.
Participa en reuniones de mejora, aportando ideas para optimizar la logística y fomentar una cultura de aprendizaje y adaptabilidad en el equipo. Realiza confirmaciones de tasker a través de la plataforma, siguiendo check in y check out, y establece reportes diarios sobre el estatus de la plataforma.
Si tienes experiencia en gestión operativa y logística y te interesa un rol dinámico y desafiante, aplica para este puesto.