Dijital Ä°Å ve Ekosistem GeliÅtirme Yetkilisi

Yapı Kredi – Dijital İş ve Ekosistem Geliştirme Yetkilisi

Yapı Kredi olarak 1944’ten beri ilklerin, yeniliklerin ve kültür sanatın bankasıyız. Finans sektörünün tartışmasız lideri olma vizyonuyla yolumuzda ilerliyor, her adımımızda paydaşlarımıza ve ülkemize değer katıyoruz. Bugünü olduğu kadar geleceği de önemsiyor, sürdürülebilirliği iş kültürümüzün merkezine yerleştiriyoruz.

Sen de bugüne ve geleceğe değer katan, yenilikçi fikirlerin peşinden giden, gücünü birbirinden alan bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl.

Dijital Bankacılığa bağlı Sınırsız Bankacılık ekibimizde görev alacak Dijital İş ve Ekosistem Geliştirme Yetkilisi arıyoruz!

Dijital İş ve Ekosistem Geliştirme Yetkilisinin sorumlulukları neler?

• Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre finansal hizmetler ve ürünlerin yanı sıra non-finansal hizmetleri de kapsayan yeni yaşam tarzı platformlarının oluşturulması,
• Yeni teknolojileri kullanarak, müşterilere ilk defa sunduğumuz ve sektörde nadiren örneği bulunan müşteri çözümleri geliştirilmesi,
• Oluşturduğumuz bu ekosistemde yeni işbirlikleri ile müşterilere sunduğumuz ürün ve çözüm çeşitliliğinin artırılması,
• Yenilikçi dijital müşteri çözümlerinin tasarlanması ve geliştirilmesi,
• Gerçekleştirilen projeler ve ürün, kanal, fonksiyon geliştirmeleri ile kanal işlem adedi ve hacminin artırılması, kanal gelirlerinin büyütülmesi,
• Direkt bağlı olduğun kadrolar tarafından belirlenen kanal stratejisi doğrultusunda verilen hizmetlerin geliştirilmesine katkı sağlayacak çözüm önerileri ve yeni hizmet sunumları ile müşteri deneyiminin zenginleştirilmesi,
• Düzenli olarak Mobil Bankacılık Servisleri için saha ve müşteri izlemesi yaparak; çağrı merkezi, sosyal medya, müşteri geri bildirimleri ve iç müşteri önerilerini/şikayetlerini takip edilmesi; şikayet ve önerilerden düzenli çıkarımlar yaparak çözüm ve iyileştirmeler gerçekleştirilmesi,
• Teknolojik yenilikleri ve dijital gelişmeleri sürekli olarak takip ederek, dijital bankacılıkta fark yaratacak fikirlerin geliştirilmesi.

Bu rol için aradığımız nitelikler neler?

• Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, İktisat, İşletme gibi bölümlerinden mezun,
• Fintech’lerde, bankalarda, e-ticaret ve telekomünikasyon şirketlerinde vb. ürün yönetimi ve geliştirme alanında en az 2-4 yıl deneyime sahip,
• İyi iletişim ve koordinasyon becerilerine sahip, takım çalışmasına yatkın, analitik düşünme yeteneği güçlü, yüksek motivasyona sahip, çoklu görevleri başarıyla yürütebilen ve sonuç ile detay odaklı kişiliğe sahip,
• Sürekli değişen bir ortamda birden fazla ürünü aynı anda etkin şekilde koordine edebilen,
• Satış zihniyetine sahip, satış artırıcı aksiyonlar alıp bunları başarıyla yönetebilen,
• Banka dışı paydaşlarla işbirliği süreçlerini uçtan uca yönetirken, yeni işbirlikleri geliştirmeye istekli,
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• Microsoft Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
• Güçlü SQL bilgisine sahip bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Yapı Kredili olmak sana neler katacak?

• Yapı Kredi Akademi ile sınırsız gelişim,
• Fark yaratan başarıların ödüllendireceği takdir ve ödüllendirme uygulamaları,
• Yapı Kredi ve Koç Grubu içinde kariyer, gelişim ve rotasyon fırsatları,
• ️Özel sağlık ve hayat sigortası,
• TokenFlex dijital yemek kartı,
• Sosyal destek ödemeleri,
• Yapı Kredi Gönüllüleri ile dâhil olabileceğin sosyal sorumluluk projeleri,
• 16 farklı spor dalında faaliyet gösteren Yapı Kredi Spor Kulübü,
• Yapı Kredililerin sosyal kulübü BizClub ile birçok kültür-sanat etkinliğine indirimli bilet alma fırsatı,
• Özel günler için hediye kitleri,
• Doğum günü izni,
• Koç Ailem, Koç Akademi, Koç Healthcare eşliğinde Koçlu olmanın ayrıcalıklı dünyası.

Eğer sen de bu dünyanın bir parçası olmak istiyorsan, hemen başvurunu yap ve Yapı Kredili olma yolunda ilk adımını at!

Geleceğe yön vermek #YapımızdaVar.

* Yapı Kredi’de işe alım sürecimiz tüm pozisyonlar için İK görüşmesi, yönetici görüşmeleri ve yetkinlik değerlendirme envanterleri içerir. Bütün aşamaları başarıyla tamamlaman durumunda teklif aşamasına geçilir.

“6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden doğan haklarınıza ve bu konudaki detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.”