Kundtjänstmedarbetare sökes till North European Trust AB i Åstorp!

Kundtjänstmedarbetare sökes till North European Trust AB i Åstorp!

Vill du arbeta med kundservice i ett expansivt och framgångsrikt företag inom sport- och fritidsutrustning? North European Trust AB, en del av WeSports, söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare till deras huvudkontor i Åstorp!

North European Trust AB är en del av WeSports, en grupp med online-baserade företag inom sport- och fritidsutrustning. De är nr 1 inom cykel, fitness, längdskidor, hockey och innebandy i Sverige och har ledande positioner inom mobilitet, racketsport, outdoor, vattensport och kosttillskott. De tillhandahåller utrustning till såväl elitatleter som engagerade motionärer och personer som värdesätter en aktiv och hälsosam livsstil.

Om tjänsten:

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till deras innesälj- och kundtjänstteam med placeringsort på huvudkontoret i Åstorp. Deras säljavdelnings målsättning är att erbjuda sina kunder förstklassig service- och support samt bibehålla och utveckla affärer.

Exempel på arbetsuppgifter:

1. Stöttar våra svenska, norska och finska kunder via telefon- och mejl.
2. Behandlar frågor gällande prisuppgifter, information, beställning, försäljning, garanti och reklamationsärenden.
3. Uppdaterar produktutbud, marknadsanalys och kampanjer.

Ordinarie arbetstid är 08:00-16:30. Under deras högsäsong kan det förekomma arbete i butik under schemalagd tid, exempelvis var fjärde lördag.

Detta söker vi:

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller försäljning och brinner för att ge kunderna bästa möjliga service. Du är kommunikativ och uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Det är meriterande om du har erfarenhet av system som Freshdesk, Zendesk eller liknande CRM-verktyg.

Du är stresstålig och har lätt för att prioritera dina arbetsuppgifter, vilket är viktigt i en varierad roll. Dessutom är du social, flexibel och proaktiv – du ser vad som behöver göras och tar gärna egna initiativ.

Om du delar deras intresse för sport- och fritidsutrustning ser vi det som ett stort plus.

Har du frågor om tjänsten?

Amanda Strandh eller någon annan i Team Helsingborg svarar gärna på dina frågor och funderingar.