Customer Care Manager (m/w/d) Vollzeit auf Fuerteventura oder kanarische Inseln

Customer Care Manager (m/w/d) Vollzeit auf Fuerteventura oder kanarische Inseln, Puerto del Rosario

Deine Aufgaben

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Abteilungen und den Kunden, um ein einheitliches und harmonisches Erlebnis zu schaffen.
• Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und pflegst diese kontinuierlich.
• Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und sorgst dafür, dass sie und ihre Mitarbeiter stets zufrieden sind.
• Du stehst in regelmäßigem Austausch mit den Kunden und informierst sie über alle neuen Benefits und Entwicklungen.
• Du erweiterst das Benefit Portfolio kontinuierlich und setzt Bonusmodelle erfolgreich um.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in der Betreuung von Großkunden, im Projektmanagement oder im Customer Success Management.
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kombinierst diese mit Empathie, Durchsetzungsvermögen und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten.
• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und verfügst über starke Planungs- und Koordinationsfähigkeiten.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Was Dich erwartet

• Geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Workation (Work + Vacation) bis zu 4 Wochen pro Jahr innerhalb der EU.
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Eine im Landesvergleich überdurchschnittliche Bezahlung.
• Private Zusatzkrankenversicherung nach der Probezeit.
• Hilfestellung und Unterstützung bei Beantragung der spanischen NIE-Nummer.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team.