Leiter/in Kundendienst / Mitglied der Geschäftsleitung

Das Team

Gesamtverantwortung

• Gesamtverantwortung für den weltweiten Kunden- und Ersatzteildienst
• Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit durch wertschätzende und motivierende Führung
• Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Bindeglied zwischen Kunden, Servicetechnikern, Einsatzleitern, Ersatzteildienst und Administration
• Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele in Ihrem Bereich sowie regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung

Wir Erwarten

• Technische Grund- und Weiterbildung sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, idealerweise innerhalb eines KMU
• Organisationstalent, unternehmerisches Denken und hohe Kundenorientierung
• Freude an Kommunikation und an der Zusammenarbeit mit Menschen
• Affinität für IT, Digitalisierung und innovative Themen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Wir Bieten

• Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
• Ein zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen mit sinnvollen und nachhaltigen Produkten
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kollegialem und unkompliziertem Umgang
• Unterstützung in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und zukünftige Möglichkeit zur Beteiligung an der Firma

Kontakt: f.baettig@team.jobs

Branche: Anderes

Funktion: Anderes