Einsatzleiter (m/w/d)/ Service Innendienst

Das Unternehmen

Unser Auftraggeber hat als Pionier in Sachen Anseilschutz in Deutschland Maßstäbe gesetzt. Die Angebotspalette wird kontinuierlich, orientiert an den Kundenbedürfnissen, weiterentwickelt und ergänzt.

Heute gehört das Unternehmen als europaweit agierende Firmengruppe mit einem breiten Produktsortiment, zahlreichen Patenten und ganzheitlichen Anseilschutz-Konzepten zu den Marktführern in Europa.

Außerdem bietet unser Auftraggeber Dienstleistungen, wie Revision und Reparatur von PSAgA (Persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz) sowie verschiedenste Trainings an.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Effiziente Planung und Koordination der Einsätze der Servicetechniker
• Terminplanung unter Berücksichtigung von Kundenanfragen, Verfügbarkeit der Techniker und geografischen Gegebenheiten
• Echtzeit-Überwachung und Anpassung von Dispositionsplänen
• Schnittstelle zwischen internen Bereichen wie Servicetechniker, Kundendienst, Logistik und den Kunden
• Sicherstellung der Einhaltung der Termine
• Pflege von Stammdaten und Durchführung von administrativen Tätigkeiten
• Identifikation von Optimierungspotentialen in der Disposition und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Disposition oder im Service-Management von Vorteil
• Organisationsgeschick und Fähigkeit zur Priorisierung
• Kommunkationsstärke und Teamfähigkeit
• Lösungsorientierte Persönlichkeit mit genauem und eigenständigem Arbeitsstil
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bietet Ihnen unser Auftraggeber?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Abwechslung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Interessante Fortbildungsangebote
• Arbeiten in einem sehr kollegialen Team
• Leistungsgerechte Vergütung

So geht es weiter

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