Leiter Customer Service und Logistik (m/w/d)

In unseren 18 Produktions- und Vertriebsstätten in zwölf Ländern arbeiten wir gemeinsam für unsere Mission und einen weltweiten Markt. Überall auf der Welt vertrauen Menschen mit speziellen Anforderungen an die Ernährung auf die Expertise von Dr. Schär.

Verantwortlichkeiten:

• Du führst und entwickelst ein Team von 15 Mitarbeitern und leitest die Bereiche Logistik, Customer Service und Front Office.
• Du definierst und verwaltest Logistikkosten, einschließlich der Budgetprognose. Dabei überwachst du die Gesamtkosten und förderst eine Abweichungsanalyse auf Aktivitätsbasis.
• Du führst Verhandlungen zu Verträgen und Tarifen mit Logistikdienstleistern.
• Du definierst und leitest Kostenprojekte, sowohl mit Logistikdienstleistern als auch mit Kunden.
• Im Customer Service verhandelst du Verkaufsverträge sowie Vereinbarungen und Bedingungen mit Kunden.
• Du förderst eine abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit im Dr. Schär Logistik-Netzwerk auf lokaler wie auf globaler Ebene.
• Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der Kundendienstprozesse aktiv voran.

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Logistik, alternativ eine kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik Warehousing und Distribution.
• Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Umgang mit Logistikdienstleistern (3PL).
• Verhandlungsgeschick im Umgang mit externen Partnern.
• Ausgeprägtes Verständnis von KPI und darauf aufbauender Maßnahmenentwicklung sowie Erfahrung in der strukturierten Optimierung von Prozessen.
• Kenntnisse von Zollaktivitäten und MS Business Central (ERP) von Vorteil.
• Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Hierarchie-Ebenen und mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und selbständige Arbeitsweise.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Level).

Wir bieten:

• Ein internationales und familiäres Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit tollem Spirit, welches mit viel Mut zur Veränderung und Spaß an der Sache einen positiven Beitrag leisten will.
• Die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle beim Wachstum unseres Unternehmens einzunehmen und unsere Erfolgsstory aktiv mitzugestalten.
• Wir investieren dafür in Deine Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen, individuellen Weiterbildungen und zahlreichen Benefits (u.a. Jobrad, kostenlose Kantine, Zuschuss zu VWL oder bAV, Corporate Benefits).
• Eine sichere und langfristige Beschäftigung in einer systemrelevanten Branche.
• 30 Urlaubstage pro Jahr.

Dr. Schär Deutschland GmbH
Herr Jan Hölker
Simmerweg 12
35085 Ebsdorfergrund

Tel. 06424 303 0