Customer Success Manager für Recruiting Software (m/w/d)

Customer Success Manager für Recruiting Software (m/w/d), Wuppertal

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es Arbeitgebern gelingt, durch Optimierungen im Online-Marketing mehr und bessere Bewerber zu erreichen und treiben so die Digitalisierung im HR Management voran. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top-Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.

In dem Bereich Customer Success beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung. Du hast Interesse an Recruiting und Spaß am Management von HR-Projekten, dann bietet Dir dieser Bereich eine spannende Tätigkeit, mit verantwortungsvollen und vielfältigen Aufgaben.

Aufgaben

• Verantwortung des Projektmanagement im Integrationsprozess der Talention Software bei Kunden
• Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte zur Implementierung von Lösungen in Talention
• Projektmanagement, Beratung sowie Schulung rund um die Themen: Karriereseite, Stellenanzeigen, Recruiting, Bewerbermanagement, Prozesse, Schnittstellen und der Einrichtung von Software
• Strategische Kundenberatung mit den Schwerpunkten Personalmarketing und Recruiting
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, deren Bindung und derer Erfolge mit Talention

Wen wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.Ä.
• Mehrjährige Erfahrung im Recruiting, Personal oder Online Marketing
• Zusätzlich von Vorteil: Erfahrung im professionellen Kundenkontakt, Beratung, Projektmanagement
• Hervorragende Ausdrucksweise auf Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Du hast den Drive und den Willen, etwas mit uns aufzubauen und Dich weiterzuentwickeln

Was wir bieten:

• Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung
• Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen: eine Vision, die vom ganzen Team getragen wird, kurze Entscheidungswege, die unser Unternehmen schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Team-Events
• Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. Talention, mailchimp, zendesk, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen
• Interessante SaaS-Branche: dynamisch, schnelllebig, wachsend, innovativ, agil
• Moderner Standort, zentrale Lage & kostenlose Parkplätze: sehr gute Anbindung selbst aus Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln. Der Hauptbahnhof ist fünf Minuten entfernt