IT Service Architect w/m/d Workplace w/m/d

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Standort: Germany - Düsseldorf, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Kerpen, Germany - Köln, Germany - Berlin | Job-ID: 207303 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Hiring Manager: Torsten Heidkamp | Karriere-Level: Berufserfahrene

Der Service Lifecycle Manager analysiert Kundenanforderungen, entwickelt Lösungen, erstellt Serviceangebote und Kostenkalkulationen, und arbeitet eng mit Vertrieb und Teams zusammen.

Deine Aufgaben

• Du designst End-to-End-Prozesse für Hardware und Techniker und deckst den gesamten Lebenszyklus der Services ab.
• Als Teil des Service Design Teams entwickelst du kreative Lösungen für Managed-Services im Bereich Workplace/Lifecycle.
• Du präsentierst deine Lösungen in Angeboten und Vertragsverhandlungen und hältst engen Kontakt zu unseren Kunden.
• Gemeinsam mit Sales-Teams und Partnern gestaltest du innovative Lösungen.

Dein Profil

• Du verfügst über mind. 4 Jahre Erfahrungen mit Workplace Lifecycle Services.
• Erfahrung mit Service Points, automatisierten Prozessen (z. B. Zero-Touch-Installation) und internationalen Kunden.
• Du bist bereit, wenn notwendig, die Kunden vor Ort von unseren Services zu begeistern.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst zudem über verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben. Wir freuen uns auf Dein Anschreiben und Deinen Lebenslauf.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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