Senior Digital Support Manager (m/w/d)

Senior Digital Support Manager (m/w/d)

Werden Sie Mitglied, um sich für die Position Senior Digital Support Manager (m/w/d) bei Doppelmayr Official zu bewerben.

Für den Bereich Digitale Produkte und Services in der Zentrale der Doppelmayr Seilbahnen GmbH in Wolfurt suchen wir eine erfahrene Führungskraft, deren Aufgabe der Aufbau einer Betriebs- sowie 2nd Level Support Einheit für Software as a Service sowie Gateway Produkten ist. Es wird eine Vollzeitstelle mit folgenden Aufgaben ausgeschrieben:

Aufgaben

• Fachliche Führung und Ausbau des Support- und Betriebsteams (derzeit 2 Personen)
• Bereitstellung von technischem Support (2nd Level Support) für die Doppelmayr Niederlassungen sowie B2B Kunden, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und der Analyse sowie Lösung von Problemen/Störungen
• Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz (Built, Test, Deploy, …)
• Koordination und Überwachung von Änderungen an der Infrastruktur oder Software
• Sicherstellen, dass alle Systeme und Prozesse den relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen für den Betrieb entsprechen und Unterstützung bei Audits

Profil

• Abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik bzw. Betriebsführung / Support
• Praktische und mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrung im Cloud Umfeld (Azure)
• Kommunikationsstarke sowie eine überzeugende und empathische Persönlichkeit mit hoher Lösungsorientierung und -kompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Tolle Arbeitskollegen, die den Doppelmayr-Spirit leben
• Flache Hierarchien in einem kollegialen Team
• Rabatte und Spezialkonditionen in diversen Geschäften und Partnerfirmen
• Gesellige Team-Events, Veranstaltungen, Ausflüge und Skitage
• Und vieles mehr, von dem wir dir gerne persönlich erzählen

Gesetzlicher Hinweis bzgl. der Vergütung: Das jährliche Mindestgrundgehalt basiert auf dem Kollektivvertrag (KV) der metalltechnischen Industrie. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich am Vorarlberger Gehaltsniveau und liegt je nach Berufsausbildung und Erfahrung über dem KV.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Österreich für Nicht-EU-Bürger erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.

Karrierestufe

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

Verwaltungs- und Supportdienstleistungen