Site Manager

ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2023!

ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro.

In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori: Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, pilastri fondamentali della nostra cultura.

Attualmente stiamo ricercando un Site Manager per commesse insistenti nel territorio di Verona e del Nord Est.

Il Site Manager, a riporto del Key Account Manager, costituirà l’interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente.

Principali responsabilità:

• Gestione dell’erogazione dei servizi facility hard e soft di uno o più clienti del settore privato, nel rispetto delle condizioni contrattuali previste;
• Gestione e coordinamento delle persone dedicate ai servizi SOFT e/o HARD, e dei fornitori;
• Supporto al Key Account Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell’area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio;
• Analisi dei costi e delle attività svolte, monitoraggio e rispetto del budget economico della commessa;
• Supporto al Key Account Manager nell’assicurare il rispetto delle tempistiche delle chiusure contabili;
• Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs.

Il candidato dovrà preferibilmente avere i seguenti Requisiti:

• Titolo di studio in discipline tecniche (preferibilmente laurea in Ingegneria o diploma ist. Tecnico);
• Esperienza in analogo ruolo (2 – 3 anni) nel settore del Facility Management. Ha una conoscenza dei servizi integrati ed è in grado di proporre soluzioni di servizio sempre migliorative.
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Utilizzo del pacchetto Microsoft Office;
• Ottime capacità comunicative e doti relazionali;
• Propensione al problem solving;
• Capacità di team working.

Luogo di lavoro:

Verona e Nord est (sedi del cliente sul territorio).

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurate alle capacità ed esperienze maturate.

La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).