Per il nostro team eCommerce siamo alla ricerca di un CRM & Data Analyst. La persona supporterà il team eCommerce nella gestione delle relazioni one to one con i clienti e nell'analisi dei dati.
Principali responsabilità:
Analizzare i dati dei clienti per identificare tendenze e opportunità di business;
Ottimizzare il nostro sistema CRM con modelli predittivi per garantire l'efficacia delle campagne di digital marketing;
Collaborare con il team Content Creation per sviluppare campagne basate su un approccio data driven;
Creare report e presentazioni per condividere performance e risultati delle strategie messe in atto;
Monitorare e valutare le performance delle campagne promozionali proponendo cambiamenti ed ottimizzazioni.