Customer Service Specialist Sublitex · Alba (CN) - Miroglio Headquarter

Siamo Sublitex, società del Gruppo Miroglio, azienda leader nel settore della stampa tessile, sublimatica e a pigmento.

La tua opportunità:
Sarai responsabile della corretta gestione contabile dei clienti garantendo un adeguato servizio post vendita in collaborazione con il Responsabile Servizio Clienti e Credit Manager.

La tua Missione:

• Collaborerai con il Responsabile del Servizio Clienti nella ricerca di informazioni al fine di verificare la solvibilità dei futuri partner
• Gestirai la parte amministrativa del rapporto contrattuale (fatturazione e incassi) e solleciterai i mancati pagamenti, in accordo con Responsabile Servizio clienti e Responsabile Vendita decidendo gli interventi da effettuare per il recupero del credito
• Concorderai interventi finanziari e dilazioni di pagamento, in accordo con il Responsabile del Servizio Clienti, nel rispetto della Credit Policy aziendale
• Redigerai bozze di solleciti facendo opportune valutazioni, eventualmente con visite al cliente anche in loco, al fine di valutare e classificare le problematiche del credito
• Gestirai e verificherai gli ordini dei clienti collaborando con gli agenti di zona e il responsabile vendita
• Collaborerai con Ufficio logistica per la spedizione degli ordini
• Autorizzerai e controllerai la gestione dei resi di fine stagione in collaborazione con Ufficio Logistica
• Gestirai e manterrai aggiornato l’anagrafica cliente

Potrai far parte del nostro team se:

• Hai un’esperienza di 2 - 3 anni nell’ambito amministrazione e gestione ordini clienti
• Hai una buona conoscenza dei principi di ragioneria e contabilità
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola (fluent)
• Hai una buona conoscenza del pacchetto Office
• Hai una visione “Customer centric”
• Hai spiccate doti relazionali e di team working
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione di contribuire alla crescita del Brand e dell’Azienda