CLIENT ADVISOR - Milano

• Country/Region/City: Milan, Lombardia, Italy

Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarti che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di squadra.

1. Raggiungere gli obiettivi individuali e di squadra essendo responsabile dei risultati di vendita.
2. Accogliere ogni cliente e fornire la migliore Client experience.
3. Supportare i clienti nell’acquisto di tutti i prodotti LV.
4. Sviluppare con i clienti relazioni a lungo termine, sfruttando i diversi strumenti di clientelling, al fine di promuovere la fedeltà al brand.
5. Dare il massimo nel lavoro di squadra e partecipare a tutte le attività che contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi generali della boutique.
6. Imparare a padroneggiare il Brand e avere un’approfondita conoscenza del prodotto.
7. Rispettare gli standard del marchio Louis Vuitton in termini di cura e di comportamento.
8. Seguire le politiche e le procedure della società.

COMPETENZE RICHIESTE

1. Spiccate abilità di clientelling.
2. Curiosità, Empatia, Agilità, Commercial Mindset.
3. Passione per il Brand Louis Vuitton.
4. Ottime capacità relazionali e di teamworking.
5. Flessibilità e problem solving.
6. Disponibilità nei fine settimana.
7. Inglese fluente.
8. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.