Kundendienstleiter Heizung-Sanitär-Klima (m/w/d)

HWP Handwerkspartner. Dem Erfolg Richtung geben.

Du bist ein erfahrener Anlagenmechaniker Heizung-Sanitär-Klima?
Du kennst das Geschäft und koordinierst routiniert den Bereich Kundendienst?
Dann komme in die HWP Handwerkspartner Gruppe

als Kundendienstleiter Heizung-Sanitär-Klima (m/w/d) in Vollzeit

in unseren Handwerksbetrieb Jürgen Kleinke GmbH in Ahrensburg.

Als Kundendienstleiter Heizung-Sanitär-Klima (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Kundendienstmonteuren. Mit Deiner Dienstleistungsmentalität & Berufserfahrung sorgst Du für eine reibungslose Auftragsabwicklung und zufriedene Kunden und Mitarbeiter.

Neugierig auf uns?

Dann sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Das Jürgen Kleinke Team freut sich auf Dich!

Kontaktinformationen

• Jetzt bewerben-Button
• Oder über unseren Bewerbungslink: https://hwp.jobs.personio.de/job/1503830#apply
• (Einfach Link klicken oder kopieren und in Deinen Browser einfügen)
• Alternativ per Mail an karriere@handwerkspartner.de

Dein Ansprechpartner ist Rainer Heins vom HWP Personalmanagement.

Darauf kannst Du dich freuen:

• Eine starke Unternehmensgruppe mit 15 Standorten in Deutschland
• Über 1250 Kollegen (m/w/d) aus Handwerk und Büro
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - langfristige Zusammenarbeit
• Entscheidungsfreiräume & ein angenehm kollegiales Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen
• Eine partnerschaftliche Atmosphäre und werteorientierte Unternehmenskultur
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten & arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsangebote
• Offene Kommunikation & Wertschätzung
• Eine individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Corporate Benefits - lukrative Angebote von attraktiven Marken für Dich
• Viva Familienservice - auch in schwierigen Zeiten sind wir für unsere Mitarbeiter da

Über diese Qualifikationen freuen wir uns:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zu Anlagenmechaniker Heizung-Sanitär-Klima (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung & gute EDV-Kenntnisse
• Du bist fachlich fit und arbeitest gerne im Büro
• Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
• Du verfügst über Durchsetzungskraft
• Auch in turbulenten Situationen bleibst Du freundlich
• Du bist gewissenhaft, akkurat und ein Organisationstalent
• Du hast gute Deutschkenntnisse und bist kommunikativ
• Ein Führerschein der Klasse B ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Hier bringst Du dich ein:

• Du übernimmst die Leitung unseres Kundendienstes und managst die Führung und Einteilung unserer Kundendiensttechniker (m/w/d)
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, erkennst deren Anliegen, setzt diese um und erzeugst somit Kundenzufriedenheit
• Mit Deinem Team entwickelst Du geeignete Lösungen für Kundenwünsche oder -probleme
• Du koordinierst Termine zur reibungslosen Auftragsabwicklung nach Priorität und Dringlichkeit, Folgeeinsätze hast Du im Blick
• Du bringst Dich in die Optimierung unseres Kundendienstes ein, z.B. durch angepasste Richtlinien, Strukturen oder Abläufe
• Du überprüfst erbrachte Leistungen für eine korrekte Rechnungslegung

Handwerk ist wertvoll.

Unsere Werte sind die Basis unserer Unternehmenskultur.
Partnerschaft - Leistung - Fortschritt - Wirtschaftlichkeit