Specjalista ds. Serwisu Kurierskiego, Szczecin

Specjalista ds. Serwisu Kurierskiego, Szczecin

Szczecin, Poland

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

1. codzienna obsługa Klientów – udzielanie wsparcia i odpowiedzi na pytania związane z przesyłkami, aby zapewnić wysoką jakość usług
2. wprowadzanie i aktualizacja danych o przesyłkach, dbając o ich dokładność i kompletność
3. kontrola oznakowania przesyłek oraz nadzór nad terminowym dostarczaniem paczek, aby wszystkie dotarły na czas
4. zarządzanie pracą Kurierów – koordynacja ich działań, aby wszystkie paczki dotarły w terminie do naszych Klientów

NASZE OCZEKIWANIA:

1. masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – będzie to dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane, chętnie Cię wszystkiego nauczymy!
2. znasz pakiet MS Office – w szczególności MS Excel, potrafisz tę wiedzę wykorzystać w praktyce do zarządzania danymi
3. jesteś gotowy/a do pracy w systemie dwuzmianowym
4. potrafisz efektywnie komunikować się z zespołem oraz Klientami
5. zwracasz uwagę na szczegóły, jesteś skrupulatny/a i dokładny/a

TO OFERUJEMY:

1. gruntowne wdrożenie i życzliwe przyjęcie - zostaniesz przydzielona/ny do swojego Buddy'iego, który będzie Cię wspierał, doradzał i był dla Ciebie przez pierwsze 4 do 6 tygodni onboardingu
2. ciepłe przyjęcie – według 85% z nas każdy pracownik spotyka się z życzliwym przywitaniem przez GLS’ową załogę
3. zespół, który działa z wielkim sercem angażując się w projekty z obszaru odpowiedzialności społecznej tj. Szlachetna Paczka, Business Run, 1,5% podatku dla potrzebujących osób czy inicjatywy ekologiczne
4. szkolenia
5. dostęp do świadczeń ZFŚS - m.in. dofinansowanie wypoczynku wakacyjnego oraz bonus świąteczny
6. ebooki i audiobooki – dostęp do biblioteki w serwisie Legimi
7. stabilność – dostarczamy przesyłki w Polsce od ponad 25 lat! Są wśród nas osoby, które budowały know-how GLS. Z nami zyskujesz realną szansę na awans
8. coroczny przegląd wynagrodzeń, po to, aby Twoja pensja nadążała za zmieniającą się sytuacją ekonomiczną…
9. Benefity
10. opieka medyczna
11. ubezpieczenie grupowe
12. karta multisport
13. szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
14. dofinansowanie do wypoczynku
15. program poleceń
16. platforma Legimi
17. platforma MyBenefit
18. nagrody jubileuszowe i świąteczne
19. wspólne świętowanie
20. inicjatywy dobroczynne