Soporte en Sitio - IMPRESORAS en AGVS | Oferta de Empleo en Santa Catarina, Nuevo León, Mexico [...]

Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León, Mexico

Tipo: Tiempo completo

Soporte en Sitio - IMPRESORAS

Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería
Experiencia: 1 año en puesto similar, soporte
Manejo de sistema Gestión Tickets /Incidentes / Solicitudes

Conocimiento de ServiceNow - Gestión de incidentes/solicitudes
Tecnología, puede ser en producto de HP o derivados

• Excelente disponibilidad

Funciones:

• Atención incidentes en sitio.
• Gestión solicitudes e incidentes en Service Now.
• Realizar recorrido a la planta.
• Preparación de reportes (Excel) de resolución de incidentes, niveles de cumplimiento de SLAs.
• Reparación de multifuncionales Lexmark.
• Colocación de kits de mantenimiento.
• Control de solicitud de consumibles y retorno de los mismos.

Ofrecemos:
Sueldo: $14,500
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
Aguinaldo: 30 días
Caja de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro Dental
Seguro de Vida

Horario: Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:30 pm

Zona de trabajo: Carretera a García Km 6.5, Zona Industrial El Obispo, García Nuevo León, preferentemente vivir cerca del lugar de trabajo.

Interesados que cumplan el perfil, postularse por este medio y enviar CV actualizado.