Ingeniero de Servicio de Campo Asociado - Basado en CDMX

Ingeniero de Servicio de Campo Asociado - Basado en CDMX

Apply locations: Mexico City - Home Based

Time type: Full time

Posted on: Posted 22 Days Ago

Time left to apply: End Date: November 25, 2024 (30+ days left to apply)

Job requisition id: R2024-1721

Are you a current Elekta employee?

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Want to join a team with a mission to improve and save lives?

We continually look for motivated and skilled individuals who are interested in supporting our customers – healthcare professionals who use our products to help patients and their communities.

El Ingeniero de Servicios de Campo Asociado debe estar enfocado en el cliente y ser capaz de realizar todas las reparaciones mecánicas y electrónicas requeridas de manera oportuna mientras cumple con todos los requisitos administrativos requeridos. Esta posición garantiza el más alto nivel de representación profesional entre el cliente y la empresa en todos los aspectos de las relaciones con el cliente. También garantiza el apoyo indiviso de proyectos, programas y políticas establecidas por la empresa.

Responsabilidades:

• Realice reparaciones y resolución de problemas de bajo riesgo en la modalidad designada con una tasa de éxito del 50% en el diagnóstico del problema mientras trabaja dentro del procedimiento de escalamiento.
• Realizar calibraciones supervisadas y mantenimiento preventivo en su modalidad designada.
• Trabaje de manera segura en áreas confinadas, incluidos los moduladores de alta corriente / alto voltaje (20-50 kV, 1500A), y use la visión periférica para medir distancias.
• Trabaje de forma segura en la gama completa de productos de Elekta, incluidos los dispositivos médicos que producen radiación ionizante de alta energía.
• Leer, analizar, interpretar y seguir el flujo de señales en planos, esquemas y diagramas de cableado.
• Presentar de manera oportuna y precisa informes de servicio, hojas de tiempo, informes de gastos y otro papeleo asignado.
• Gestión de inventario de repuestos.
• Proporcionar comentarios sobre el producto a la oficina en casa.
• Mantener todo el equipo alquilado por la empresa, incluidos los automóviles, las piezas y las herramientas de la empresa.
• Realizar otras tareas relacionadas según se le asignen o soliciten.
• Incorpora los valores de Elekta en todas las funciones y responsabilidades del departamento.
• Cumplir con todas las directivas, políticas y procedimientos de Elekta.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y COMPETENCIAS RELEVANTES:

• Grado Asociado o experiencia equivalente preferiblemente en Electrónica, Física o una disciplina asociada.
• Posee una buena aptitud electromecánica.
• Conocimientos de informática.
• Competencia en el uso de equipos de prueba y herramientas manuales, incluidos osciloscopios y multímetros.
• Una buena comprensión de las buenas prácticas de fabricación, incluidos los requisitos de ESD.
• Debe tener habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente.
• Capacidad para representar a la organización de manera profesional y positiva.
• Capacidad para organizar y preparar informes.
• Debe estar dispuesto a viajar y trabajar horas insociables.
• Debe mantener una licencia de conducir activa en el estado de origen.

What you’ll do at Elekta:

As an Associate Field Service Engineer, you will service equipment used to treat Cancer patients. You must be customer focused and able to perform all mechanical and electronic repairs required in a timely fashion while meeting all required administrative requirements.

Responsibilities:

• Perform low risk troubleshooting and repairs on the designated modality with a 50% success rate of diagnosing the problem.
• Perform supervised calibrations and preventative maintenance on their designated modality.
• Work safely in confined areas, including high current/ high voltages modulators (20- 50 kV, 1500A).
• Work safely on Elekta’s full range of products including medical devices producing high-energy ionizing radiation.
• Read, analyze, interpret, and follow signal flow on blueprints, schematics, and wiring diagrams.
• Submit timely and accurately service reports, timesheets, expense reports, and other paperwork as assigned.
• Parts inventory management.
• Provide product feedback to home office.
• Maintain all company-leased equipment, including company automobile, parts, and tools.
• Perform other related duties as assigned or requested.

Qualifications:

• Associate Degree or equivalent experience preferably in Electronics, Physics or an associated discipline.
• Possess a good electro-mechanical aptitude.
• Computer literate.
• Experience with servicing Radar equipment is a plus.
• Proficiency in the use of test equipment and hand tools including oscilloscopes, multi-meters.
• A good understanding of Good Manufacturing Practice, including ESD requirements.
• Must have effective written and verbal communication skills.
• Exceptional customer service skills.
• Ability to represent the organization in a professional and positive manner.
• Ability to organize and prepare reports.
• Must be willing to travel and work unsociable hours.
• Must maintain an active driver’s license in the home state.

What we offer:

• Opportunity to work with a proactive and supportive team.
• Excellent Medical, Dental and Vision coverage.
• 401k, paid Vacation and Holiday.
• A health of additional benefits including wellness reimbursement, tuition reimbursement and flexible spending account.
• Opportunity to work on cutting edge in medical advancement.
• Close-knit company culture.
• Upward mobility.

How to proceed?

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EEO Statement:

We are an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, disability, veteran status, or any other protected characteristic.