Tirocinio impiegato/a customer care

Per azienda cliente, leader nel suo settore, ricerchiamo un impiegato customer care.

La risorsa si occuperà di:

1. rispondere alle chiamate e alle e-mail dei clienti e rispondere a domande su prodotti e servizi
2. elaborare gli ordini e assicurarsi che vengano evasi
3. fornire preventivi e verificare la disponibilità dei prodotti
4. gestire i reclami o le preoccupazioni dei clienti
5. eseguire attività amministrative generali
6. generare relazioni settimanali, mensili, trimestrali e annuali per la gestione

Responsabilità:

Si richiede:

1. laurea in lingue e/o materie economiche
2. buona conoscenza della lingua inglese e spagnola
3. buone conoscenze informatiche

Buone doti relazionali ed orientamento al cliente completano il profilo.

Esperienze lavorative:

Order Entry / Impiegato Customer Service

Lingue conosciute:

Spagnolo: Comprensione Buono

Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto