Tirocinio Impiegato/A Customer Care

Per azienda cliente, leader nel suo settore, ricerchiamo un impiegato customer care.

La risorsa si occuperà di:

• rispondere alle chiamate e alle e-mail dei clienti e rispondere a domande su prodotti e servizi
• elaborare gli ordini e assicurarsi che vengano evasi
• fornire preventivi e verificare la disponibilità dei prodotti
• gestire i reclami o le preoccupazioni dei clienti
• eseguire attività amministrative generali
• generare relazioni settimanali, mensili, trimestrali e annuali per la gestione

Responsabilità:

Si richiede:

• laurea in lingue e/o materie economiche
• buona conoscenza della lingua inglese e spagnola
• buone conoscenze informatiche

Buone doti relazionali ed orientamento al cliente completano il profilo.