Tecnico IT Service Desk Corporate

Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un IT Service Desk Corporate Technician, con il compito di fornire assistenza telefonica da remoto o presso le sedi dei clienti per la risoluzione di problematiche (hardware e software) su: apparecchiature e applicazioni IT; Postazioni di lavoro di utenti presenti presso: Negozi, Sedi cliente, Filiali in Italia/Estero; IMAC di PC e configurazione di dispositivi mobili (Smartphone e Tablet).

Mansioni principali:

• Supportare telefonicamente da remoto o presso le sedi cliente gli utenti che richiedono assistenza Hw/Sw;
• Interventi on-site in caso di necessità o trasferta programmata;
• IMAC di PC;
• Configurazione di dispositivi mobili (Smartphone e Tablet);
• Segnalare eventuali criticità per garantire la qualità del servizio.

Competenze tecniche specifiche richieste:

• Conoscenza Windows client e piattaforma Office;
• Conoscenza principali client di posta;
• Conoscenza dell’AD per la gestione dei profili;
• Conoscenza MDM o similari;
• Conoscenza SCCM.

Si richiede:

• Diploma di Perito Informatico o titoli affini;
• Preferibile esperienza di almeno 2 anni in ambito IT o nella medesima mansione;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità al lavoro su turni;
• Disponibilità a trasferte;
• Patente B.

Completano il profilo:

• Predisposizione al lavoro in Team;
• Orientamento al cliente;
• Proattività.

Si offre: Inserimento diretto nel CCNL Terziario Confcommercio + ticket restaurant.

Sede di lavoro: Mazzo di Rho (MI)

L'offerta è da intendersi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro L.903/77, L.125/91 e nel rispetto delle norme vigenti sul trattamento dei dati personali GDPR D.Lgs. 216/03 e Reg. UE 2016/679.