Tecnico help desk – sistemi PBX

Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei CREDITI commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di CC, cerca per potenziamento organico un TECNICO HELP DESK – SISTEMI PBX per la gestione degli applicativi inerenti ai centralini aziendali.

La risorsa opererà in un contesto molto giovane, fortemente orientato ai risultati e al miglioramento continuo.

I requisiti imprescindibili sono:

1. Gestione di sistemi PBX. Esperienza di almeno 2/3 anni con Asterisk. Opzionalmente è gradita la conoscenza di FreePBX e/o Issabel;
2. Approfondita conoscenza di Linux (Gestione Debian/Ubuntu e Centos/RedHat, stack LAMP, firewall);

Il candidato ideale possiede anche le seguenti hard skills:

1. Attività su piattaforme LINUX / WINDOWS;
2. Installazione, configurazione e gestione operativa SW e HW;
3. Gestione dei sistemi di CRM di Call-center;
4. Gestione dei sistemi fonia/dati;
5. Web Designing (PHP-Mysql-Jquery);
6. Attività di Help Desk e Manutenzione IT.

Il candidato ideale con cui vorremo entrare in contatto, possiede anche le seguenti soft skills e conoscenze:

1. Almeno 2/3 anni di esperienza nel settore;
2. Buona competenza nel lavoro di gruppo;
3. Buona capacità gestire lo stress;
4. Capacità di problem solving e spirito di iniziativa;
5. Gradita laurea (triennale o superiore, Informatica/Ing. Informatica);
6. Competenze di Database Administrator su MS SQL Server;
7. Conoscenze dei linguaggi Shell scripting, PHP, Mysql e Javascript;
8. Conoscenze delle infrastrutture informatiche (server, networking e VoIP);
9. Esperienza in ambito di call center (ACD, IVR, CTI System, etc).

Inquadramento a tempo indeterminato e retribuzione commisurata alle competenze tecniche dimostrate dal candidato nelle fasi di colloquio.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 (GDPR).