Technical Support

ARAG S.r.l, sviluppa, produce e fornisce componenti e sistemi per irrorazione, diserbo e protezione delle colture, destinati al settore dell'agricoltura di precisione. Ricerca, innovazione tecnologica, sostenibilità e fattore umano sono i valori che rendono ARAG uno dei principali player mondiali del settore. Le soluzioni ARAG sono oggi parte fondamentale della strategia di gestione agricola che prevede l'elaborazione di dati al fine di migliorare produttività, sostenibilità e l'efficienza nell'uso delle risorse. L’azienda fondata nel 1976 a Rubiera conta oltre 600 dipendenti e 4 filiali nel mondo. Oggi ARAG è entrata a far parte di Nordson Corporation (Nasdaq: NDSN), come Precision Agriculture Division (PAG).

Per la nostra area di Application Engineering & Technical Assistance selezioniamo Technical Support.

Scopo della posizione sarà fornire assistenza tecnica, formazione sui prodotti e consulenza strategica per lo sviluppo di nuovi prodotti e risoluzione problematiche clienti.

Tra le principali attività:

1. Fornire assistenza tecnica in base alle diverse aree di competenza, attraverso un sistema di ticketing ed interfaccia costante con il dipartimento commerciale per risoluzioni.
2. Elaborare e fornire consulenze strategiche per lo sviluppo di nuovi prodotti o particolari su prodotti esistenti, in costante collaborazione con il dipartimento Tecnico R&D.
3. Svolgere attività di training, presentando i prodotti ai clienti per caratteristiche tecniche, funzionamento, applicazioni.
4. Collaborare all’organizzazione di eventi aziendali e fieristici, fornendo supporto tecnico all’area vendite.

Il profilo ideale possiede:

• Diploma ad indirizzo elettronico.
• Fluente conoscente lingua inglese.
• Precedente esperienza in assistenza tecnica per prodotti elettromeccanici con competenze su circuiti elettrici, idraulici, e di materiali conduttori.

Luogo di lavoro: Rubiera.

Si offre inserimento diretto e la retribuzione sarà commisurata all’esperienza e conoscenze maturate.