Technical Analyst - Developer Antifrode

La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Revenue Management, all’interno della divisione Commissioning, Fraud & Others, che ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività del processo di Commissioning, basato su piattaforma Ampper

Il team garantisce la fattibilità, la manutenzione e la gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni IT, in linea con la pianificazione e le esigenze di business, oltre a fornire supporto agli End Users.

Il ruolo prevede il controllo, la gestione e il monitoraggio delle attività del sistema di Commissioning, fornendo supporto tecnico per la risoluzione di problematiche garantendo la qualità del sistema.

• Garantire il rispetto di pianificazione, calendario di Commissioning e delle relative attività
• Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico per garantire continuità del servizio
• Collaborazione con il team per gestire variazioni nei requisiti
• Produrre report utili al management
• Gestire la delivery dei progetti e verificarne la relativa documentazione
• Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare eventuali problematiche, implementando soluzioni per garantire la continuità del servizio
• Sviluppo di strumenti dedicati per il monitoraggio del sistema
• Registrare e tracciare le problematiche, redigendo report per suggerire migliorie
• Supportare la strategia aziendale e mantenere una forte interazione con gli stakeholder
• Assicurare la qualità dei servizi in base a KPI e SLA definiti
• Capacità di analisi delle issue problematiche proprie del sistema

• Conoscenze tool Jenkis
• Conoscenza di database Oracle e programmazione PL/SQL
• Conoscenza Unix (commands, shell scripting, sistemi operativi)
• Conoscenza Windows (stop&re-start applicative, servizi virtuali e sistemi operativi)
• Conoscenza Java/JBoss (stop&re-start applicativi, Java scripting)
• Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
• Familiarità con i processi in ambito Telco e Media