Subscriber Data Management Technician (SDM Technician)

milano, Italy

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Cosa ti aspetta? Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile.

In qualità di Subscriber Data Management Technician, entrerai a far parte del team Core Network e sarai responsabile della pianificazione quotidiana della configurazione, dell'installazione, della messa in servizio, dell'integrazione, dei test di interoperabilità, del funzionamento e della manutenzione dei sistemi di rete HLR/HSS. Collaborerai con il team di ingegneri centralizzato della Core Network per comprendere e adottare la progettazione dell'architettura di nuovi servizi e funzionalità, per discutere e ottenere supporto nelle attività di configurazione e risoluzione dei problemi.

In qualità di Subscriber Data Management Technician, ti occuperai delle seguenti attività:

• Preparare i dati di configurazione dell'apparecchiatura in conformità con le linee guida di progettazione e ingegneria della Società.
• Installare il software e occuparsi della messa in servizio stand-alone.
• Svolgere attività di integrazione, test di interoperabilità e follow up delle eventuali problematiche che possono sorgere durante le attività di test.
• Essere responsabile della risoluzione dei problemi fino al livello 3 e della gestione dei casi tecnici.
• Partecipare a turni di reperibilità On Call per supportare eventuali problematiche tecniche di rete fuori orario base segnalate dal Network Monitoring Center e/o Customer Care.
• Laurea in ingegneria elettronica, ingegneria informatica, informatica o un campo correlato.
• Esperienza consolidata relativa a sistemi Linux (Red Hat, Ubuntu, ecc.).
• Dimestichezza nella progettazione e ottimizzazione dell'architettura delle piattaforme di servizi ad alta disponibilità.
• Buona conoscenza della rete, inclusi IPv4, IPv6, HTTP, protocolli DNS e sai come analizzare una traccia Wireshark.
• Buon livello di inglese scritto e parlato.
• Conoscenza delle architetture di rete principali (SIGTRAN, DIAMETER, protocolli MAP, ecc.).
• Buona conoscenza dei flussi telefonici base del 3GPP.
• Conoscenza dell'architettura di rete mobile End-to-end.
• Conoscenza di Kubernetes.
• Esperienza con linguaggi che consentono di ottimizzare e automatizzare attività comuni come Bash, Python, Go, Perl.
• Conoscenza di base delle tecnologie di rete, inclusi TCP/IP, routing/switching, sicurezza di rete, gestione della rete.
• Buone capacità di risoluzione dei problemi e utilizzo autonomo di analizzatori di rete e strumenti per risolvere e localizzare problemi tecnici di rete.
• Flessibilità nel lavorare sotto pressione e nel rispettare le scadenze.
• Buone capacità organizzative, interpersonali, di comunicazione e di lavoro di squadra.
• Capacità di lavorare in modo indipendente con guida e supervisione minime.
• Conoscenza della piattaforma Nokia HLR-HSS oneNDS.

Che cosa aspettarti da noi:

Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness.

? Lavoro flessibile, per davvero! Avrai fino a 8 giorni al mese in smart-working.

? Bello lavorare da remoto, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione.

? Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi.

? Bonus mobilità per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili.

?️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto.

? Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone.

? 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

? Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni.

? Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero.

? Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

?#weareiliad significa condividere e crescere insieme.