Store Consultant - Piacenza

Nel 2018 iliad è arrivata in Italia con una missione: rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, ha costruito relazioni basate sulla trasparenza e la fiducia, mettendo al centro le persone e promuovendo innovazione, semplicità e qualità.

In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proposto offerte generose – sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra – e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese italiane. Oggi desideriamo continuare a guardare al futuro rimanendo fedeli ai nostri valori, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse.

La #Rivoluzioneiliad è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Perché non farlo insieme a noi? Entra a far parte del nostro team

Posizione:

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

Requisiti:

Musthave

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
• Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione

Nice to have

• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

Altre informazioni:

Che cosa aspettarti da noi

• Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness
• Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dallo Store
• Formazione e percorsi di crescita pensati su misura per te, dai un’occhiata al nostro iliad College!
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
• Il rimborso della tua offerta iliad mobile, ovviamente
• Un network di convenzioni sempre più ricco