Store Consultant - Napoli

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione.
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa.
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti.
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand.

Must have

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri.
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand.
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.
• Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione.

Nice to have

• Conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.

Che cosa aspettarti da noi

• Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness.
• Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dallo Store.
• Formazione e percorsi di crescita pensati su misura per te, dai un’occhiata al nostro iliad College!
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa.
• Il rimborso della tua offerta iliad mobile, ovviamente.
• Ti offriamo 5 sedute gratuite sulla piattaforma UnoBravo per intraprendere un percorso con specialisti di riferimento per ogni tua necessità.

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