- Stipendio Competitivo: Customer Service Operator

DESCRIZIONE Stiamo cercando una persona proattiva, determinata e interessata ad intraprendere una carriera in Cofidis Italia. Nell’Headquarter di Milano avrai la possibilità di lavorare nella Direzione Marketing & Clienti, all’interno del Servizio Relazione Clienti nel team Front Office e sarai parte di una realtà che pone i propri collaboratori al centro, valorizzandone le esigenze professionali e personali.

IN COSA SARAI COINVOLTA / O Dopo un’adeguata formazione iniziale, ti occuperai dell’assistenza telefonica del cliente al fine di:

1. garantire l’erogazione dei servizi di post vendita richiesti;
2. fidelizzare i clienti attraverso la proposizione di altri prodotti finanziari;
3. fornire, in fase di acquisizione, l’adeguata consulenza;
4. valutare le richieste di erogazione del credito disponibile sulla linea revolving;
5. provvedere ad effettuare le eventuali modifiche richieste dai clienti.

LA NOSTRA OFFERTA

1. Un contratto iniziale a tempo Determinato di 12 mesi full time;
2. Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante;
3. Un percorso completo di formazione e “training on the job”;
4. Tante attività per coinvolgere i collaboratori e fare squadra;
5. Un’attenzione massima a te e alle tue esigenze professionali e personali.

REQUISITI

1. Diploma di Laurea;
2. Forte orientamento al cliente e al risultato;
3. Attitudine alla comunicazione e alla proposizione commerciale;
4. Propensione al problem solving;
5. Attitudine al lavoro di squadra;
6. Affidabilità e flessibilità;
7. Preferibile pregressa esperienza nella vendita telefonica o a distanza.

SEI LA / IL CANDIDATA / O PERFETTO SE

1. Hai buone doti comunicative e di ascolto;
2. Amici i cambiamenti e gli ambienti di lavoro dinamici;
3. Sei preciso nella gestione delle attività e attento alle esigenze del cliente;
4. Interpreti il lavoro con responsabilità;
5. Cerchi un’azienda in cui il tuo contributo possa fare la differenza.

Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy completa reperibile sul sito cofidis.it.