Stage CRM - Marketing

Se hai mai sognato di far parte della più grande azienda di gioielli al mondo, ecco la tua occasione!

Pandora è una realtà multinazionale presente in più di 100 paesi e continua a rafforzare la sua posizione di leadership grazie a un piano di espansione che prevede nuove aperture ogni anno, coinvolgendo più di 1.600 Pandoriani e Pandoriane in Italia e oltre 33.000 nel mondo.

Dicono di noi:

Nel 2023 siamo stati riconosciuti:

• come Italy Best Employer (al 1° posto nelle realtà retail ed al 4° nel totale classifica);
• come Miglior Insegna (al 1° posto nel settore della gioielleria italiana);
• come Top Servizio (al 1° posto nel settore della gioielleria italiana);
• come Best E-commerce (al 5° nel settore della gioielleria italiana);

La mission del team CRM

L'obiettivo principale dello stage nel CRM è unirsi al dipartimento media supportando e lavorando sull'email marketing e comprendendo gli obiettivi e le metriche utilizzate per aumentare i ricavi e il business eCommerce nella regione, all'interno di 5 diversi mercati e 5 diversi livelli di distribuzione. Lei/Lui lavorerà nel team CRM, contribuendo alle strategie di email, allo sviluppo e all'analisi

Qual è la giornata “tipo” del CRM SEMEA di Pandora?

Una giornata ricca di attività, a contatto con le persone e sempre diversa! Dedichiamo gran parte del nostro tempo a preparare le newsletter per i nostri clienti collaborando con il team di brand lavorando alla creatività e con il team eCommerce per ottimizzare le campagne di generazione di lead e arricchire il database CRM. Inoltre, ti occuperai di analisi delle performance e reportistica, nonché pianificazione di attività e di lanci delle newsletter.

Le principali responsabilità del team di cui farai parte e alle quali potrai prendere parte:

• Supportare l'area CRM nella strutturazione e definizione del calendario locale di email marketing e delle attività CRM, allineandosi con i team Brand, Trade ed eCommerce.
• Supportare i team Media ed eCommerce nelle campagne di generazione di lead e nelle attività per arricchire il database CRM.
• Supportare l'area CRM nell'implementazione delle campagne di fidelizzazione locali.
• Partecipare al briefing creativo delle comunicazioni via email con i team Brand, eCommerce e Grafica.
• Supportare la reportistica settimanale e mensile sullo stato del database (iscrizioni e raccolta dati) e sui risultati di ogni progetto implementato.
• Collaborazione quotidiana e condivisione con i team eCommerce, Brand e Media per allineare le iniziative.
• Supportare il team CRM nell'analisi delle performance settimanali per attivare ottimizzazioni coerenti dei canali.

Cosa cerchiamo in te?

• Laurea triennale o magistrale
• Buon livello di inglese e italiano - sia orale che scritto
• Spirito proattivo: per osare sempre.
• Voglia di sfidare lo status quo e portare il tuo punto di vista.
• Empatia. Per ogni Pandoriano è una parola chiave; crediamo che solo grazie a un contesto di lavoro positivo sia possibile dare il meglio di noi stessi.
• Gestione delle Campagne di Marketing: Imparerai a strutturare e gestire campagne di email marketing e CRM, coordinandoti con diversi team come Brand, Trade ed eCommerce.
• Analisi dei Dati: Acquisirai competenze nell'analisi delle performance delle campagne e nella reportistica settimanale e mensile, migliorando la tua capacità di interpretare i dati e prendere decisioni basate su di essi.
• Generazione di Lead: Imparerai a supportare e ottimizzare le campagne di generazione di lead, arricchendo il database CRM.
• Fidelizzazione dei Clienti: Acquisirai esperienza nell'implementazione di campagne di fidelizzazione, migliorando la tua comprensione delle strategie per mantenere i clienti.
• Collaborazione Interfunzionale: Svilupperai abilità di collaborazione lavorando quotidianamente con diversi team, migliorando la tua capacità di comunicazione e coordinamento.
• Creatività e Comunicazione: Parteciperai ai briefing creativi, affinando le tue competenze nella creazione di contenuti e nella comunicazione visiva.
• Rimborso spese di 850 euro mensili
• Formazione continua

Ti abbiamo incuriosit*? Applica per scoprire di più e dare inizio alla tua scintillante carriera in Pandora!