Stage Assistenza Clienti - Agenzia Viaggi

Per azienda del settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti in stage.

Siamo alla ricerca di individui motivati che desiderano sviluppare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali:

1. Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
2. Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
3. Utilizzare l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
4. Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti:

1. Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
2. Flessibilità su turni (lunedì - venerdì turni compresi tra le 8:00 e le 22:00, sabato tra le 9:00 e le 20:00 e domenica e festivi tra le 9:00 e le 17:00), due giorni di riposo.

Si offre: Stage di 6 mesi con rimborso spese di 900 euro/mese con possibilità di assunzione.

Si valutano anche persone con disponibilità part time o disponibile solo il weekend.

Lingue conosciute:

Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria:

Full Time