Service Back Office

Adecco Italia Spa_Filiale di Bologna Calda per importante multinazionale della zona di Valsamoggia (BO) è alla ricerca:

Service Back Office

La risorsa, a diretto riporto del Service Team Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

Quali saranno le responsabilità e principali attività

1. gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
2. restituisce feedback amministrativi ai clienti
3. emette fatturazione e note di credito
4. chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
5. gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
6. crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
7. comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
8. gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina
9. svolge attività varie di back office

Requisiti per candidarsi:

1. esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
2. conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
3. nozioni basi di contabilità e fatturazione
4. buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
5. buona conoscenza lingua Inglese
6. capacità di gestione flessibile delle attività
7. dinamicità
8. approccio metodico
9. ottime capacità comunicative e relazionali

Orario di lavoro: Full Time, contratto a tempo determinato fino al 31/12/2025

Disponibilità oraria: Full Time