Room Attendant

Adecco Fashion&Design per conto di una struttura alberghiera di lusso, è alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani, che entri a fare parte del Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio agli ospiti, in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy. Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno. Riporta a Housekeeping Supervisor.

Principali mansioni e responsabilità:

1. Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
2. Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
3. Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.);
4. Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
5. Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
6. Si occupa dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.

Requisiti:

1. Italiano fluente. Livello d'inglese base;
2. Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
3. Buone doti comunicative e capacità di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilità;
4. Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, riconoscendo le priorità e assumendosi la responsabilità dei propri compiti.

Altri requisiti:

1. Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità;
2. Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi;
3. Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.

Benefits:

Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Livello dal 5 al 4, retribuzione di circa 1.750€ lordi, da definirsi in base a seniority e competenze, qualifica di Room Attendant. Inizio contratto: Aprile 2025 - Fine contratto: Novembre 2025, con l'obiettivo di una collaborazione continuativa per le prossime stagioni presso l'Hotel, con un percorso di crescita. Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacità. Ratei di 13° e 14° mensilità + TFR in busta paga separata. Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi + bonus di benvenuto. Staff House con servizio breakfast. Abbonamento mezzi pubblici AMT; mensa aziendale.

Sulla struttura:

L'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà. E' parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso, promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.

Competenze:

1. Altro - Comunicazione Aziendale, livello Sufficiente;
2. Altro - Condivisione del Lavoro, livello Sufficiente.

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: CCNL settore Turismo

Livello contratto: 1