Ricevimento

Titolo del Ruolo: Receptionist (Stagionale)

Settore: Ospitalità / Alberghiero

Tipo di Impiego: Tempo pieno, Contratto stagionale (Aprile - Settembre)

Luogo di Lavoro: Luxor Cattolica Beach Hotel - 4 stelle

Descrizione dell'Azienda:

Il nostro hotel a 4 stelle è un punto di riferimento nell'ospitalità di lusso accessibile, noto per il suo servizio impeccabile e l'attenzione ai dettagli. Situato in una posizione incantevole, l'hotel offre un'esperienza unica ai suoi ospiti, combinando comfort moderno e tradizione.

Descrizione del Ruolo:

Siamo alla ricerca di un Receptionist per la stagione estiva, che possa offrire un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri ospiti. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e giocherà un ruolo chiave nell'assicurare un'esperienza di soggiorno eccezionale.

Responsabilità Principali:

• Accoglienza degli ospiti all'arrivo e gestione del processo di check-in e check-out.
• Fornire informazioni sugli servizi dell'hotel e assistenza generale durante il soggiorno degli ospiti.
• Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, e mantenimento aggiornato del sistema di gestione delle prenotazioni.
• Rispondere a domande, richieste e reclami degli ospiti in modo professionale ed efficiente.
• Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio fluido e coordinato.
• Gestione delle transazioni di pagamento e delle procedure amministrative correlate.
• Mantenere un ambiente di lavoro pulito e ordinato nella reception.

Requisiti:

• Esperienza precedente in una posizione di front desk o in un ruolo simile.
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
• Conoscenza fluente dell'italiano e buona padronanza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus, preferibilmente tedesco e francese.
• Competenze informatiche di base e familiarità con sistemi di prenotazione alberghiera.
• Capacità di lavorare efficacemente sia in team che individualmente.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
• Professionalità e un atteggiamento orientato al servizio clienti.

Cosa Offriamo:

• L'opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi e riconosciuti.
• Un ambiente lavorativo dinamico e supportivo.
• Formazione professionale continua.
• Retribuzione competitiva in linea con le qualifiche e l'esperienza.

Come Candidarsi:

Invia il tuo curriculum vitae e, dove possibile, una lettera di presentazione tramite email all’indirizzo info@hotelluxorcattolica.com. Le candidature saranno valutate appena ricevute ed a tutte verrà dato riscontro.

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Benefit:

• Alloggio
• Orario flessibile

Disponibilità:

• Festivo
• Turni
• Weekend

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

• Cattolica: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Lingua:

• inglese (Obbligatorio)