Responsabile front office

Lavoropiù SPA cerca FRONT OFFICE MANAGER da inserire in un’importante realtà del settore dell'hotellerie di lusso, che verrà inserita in un team dinamico e gestirà le operazioni quotidiane della reception e supervisione del personale front office.

Requisiti:

1. esperienza nel ruolo,
2. livello B2 di inglese.

ATTIVITA’:

1. gestione del front office, garantendo qualità e soddisfazione dei clienti,
2. gestione e risoluzione dei reclami, delle lamentele e dei conflitti,
3. supporto operativo al Team di front office,
4. formazione del nuovo personale,
5. supervisione della vendita del servizio.

Verrà inoltre richiesto di:

1. partecipare alle riunioni di reparto,
2. comunicare chiaramente e coerentemente gli obiettivi e i risultati desiderati,
3. svolgere mansioni di reception, di supporto e di supervisione della sicurezza.

LUOGO DI LAVORO: Milano (MI).

Retribuzione commisurata all’esperienza. La struttura non offre alloggio.

Si offre un primo contratto a tempo determinato, scopo assunzione.

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.