responsabile call center

RICERCHIAMO PER LA NOSTRA SEDE DI ALESSANDRIA E ASTI, UNA RESPONSABILE CALL CENTER CHE ABBIA ESPERIENZA CONCRETA E COMPROVATA NEL SETTORE OUTBOUND. CALL CENTER CON VARIE COMMESSE PER CLIENTI DI DIVERSE CATEGORIE MERCEOLOGICHE.

IL LAVORO CONSISTE NELLA GESTIONE QUOTIDIANA DEL CALL CENTER, CHE COMPRENDE:

• GESTIONE DELLE CAMPAGNE TELEFONICHE
• GESTIONE DELLE AGENDE DEGLI AGENTI COMMERCIALI ESTERNI
• FORMAZIONE DELLE TELEFONISTE
• PIANIFICAZIONE OBIETTIVI PER LE TELEFONISTE
• REPORTISTICA DEI RISULTATI RAGGIUNTI TRAMITE CRM INTERNO

OFFRIAMO:

• CONTRATTO IN LINEA CON CCNL (CONTRATTO NAZIONALE DEL LAVORO)
• REMUNERAZIONE CON ULTERIORI INCENTIVI
• POSSIBILITA' DI ULTERIORE LIVELLO

RICHIEDIAMO:

• ESPERIENZA PREGRESSA NEL RUOLO
• PERSONE SERIE E MOTIVATE
• BUONE DOTI COMUNICATIVE
• LEADERSHIP

INVIARE LA PROPRIA CANDIDATURA CON CV ALLEGATO

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €2.500,00 al mese

Benefit:

• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

• Piano incentivi
• Premio di produzione