Resort General Manager

Il nostro Cliente è un gruppo italiano leader nel settore hospitality lusso alla ricerca del/la General Manager per uno dei loro resort cinque stelle in Sicilia.

Il/la GM dovrà:

1. Sovraintendere tutte le operazioni quotidiane del resort e coordinare lo Staff impegnato al suo interno, occupandosi di tutti gli aspetti strategici ed operativi;
2. Monitorare il rispetto degli standard di servizio e di customer experience, garantendo un'esperienza di lusso per gli ospiti;
3. Sviluppare e implementare strategie aziendali per aumentare la redditività e il successo a lungo termine del resort, analizzando adeguatamente il business, monitorando e gestendo il budget ed i relativi KPI;
4. Selezionare, gestire e formare il personale del resort in collaborazione con il dipartimento HR;
5. Ispirare e guidare il team al fine di mantenere un ambiente di lavoro positivo e produttivo;
6. Garantire la manutenzione regolare e la sicurezza delle strutture del resort, collaborando con le squadre responsabili per assicurare che tutte le norme di sicurezza siano rispettate;
7. Riportare regolarmente alla direzione l'andamento del resort, i risultati finanziari e le strategie future.

Requisiti:

1. Esperienza significativa maturata in ruolo analogo nel settore hospitality, in particolare in strutture e catene alberghiere complesse e di alto livello e preferibilmente in ambito internazionale;
2. Capacità di coordinamento e gestione del personale;
3. Eccellenti abilità di comunicazione e relazioni interpersonali;
4. Conoscenza approfondita del settore luxury hospitality e delle relative tendenze di mercato;
5. Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficace;
6. Conoscenza fluente delle lingue italiana e inglese. La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata come un importante plus in fase di selezione;
7. Elevata dimestichezza nell’utilizzo dei principali tools ed applicativi informatici.

Sede di lavoro: Sicilia