Receptionist Multifunzione

LAVORINT SPA Agenzia per il Lavoro ricerca per importante azienda operante nel Settore Automotive un Addetto / a alla Reception.

L'addetto alla reception sarà la prima figura di riferimento con cui clienti ed impiegati interagiranno quando contatteranno l'azienda. Il suo compito principale è accogliere i visitatori e indirizzarli alla persona o servizio più appropriati. Inoltre gestirà appuntamenti telefonici e non, organizza e conferma appuntamenti e fornisce le informazioni generali richieste. Nello specifico la figura dovrà occuparsi di quanto segue:

• Gestione delle telefonate Inbound e Outbound.
• Gestione della posta, email e fax in entrata e in uscita.
• Rispondere, selezionare ed inoltrare chiamate in arrivo, email e richieste agli uffici di competenza.
• Trascrivere ed inoltrare messaggi.
• Ricevere, smistare e distribuire la posta.
• Coordinare servizi di messaggistica e di corriere.
• Fornire informazioni generali di persona, per telefono, via email.
• Rispondere alle domande, riferire lamentele, e / o indirizzare le persone presso i reparti appropriati.
• Gestire gli appuntamenti.
• Relazionarsi con i vari uffici e Reparti Aziendali, in considerazione di un'attenta definizione delle priorità operative concordate, distinte per competenza dalle rispettive Aree Aziendali di pertinenza.
• Organizzare appuntamenti e riunioni.
• Archiviare ed organizzare documenti elettronici e non, come email, fatture, rapporti e altri documenti amministrativi.
• Accogliere clienti di primo livello - accogliere, informare e indirizzare visitatori ed impiegati con gentilezza, cortesia e professionalità e gestire le richieste dei clienti.

Lo skill di riferimento, oltre ad essere abituato a gestire le emergenze, possiede attitudini al Problem Solving, al lavoro di squadra e, si distingue per flessibilità di vedute, proattività e spirito di iniziativa finalizzati alla giusta soluzione adottabile allo scopo.

Requisiti:

• Diploma scuola media superiore o Laurea breve ad indirizzo economico o in Amministrazione, Studi di Segreteria, o simili.
• Una precedente esperienza commerciale costituirà titolo preferenziale.
• Cura dell'immagine personale.
• Disponibilità oraria: Tempo pieno.
• Zona di lavoro: Barletta.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198 / 2006).

I candidati interessati e in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016 / 679 ( GDPR).

Settore: Installazione, manutenzione e riparazione.

Ruolo: Customer Service.

Anni di esperienza: 2-3 anni.

Percentuale di occupazione: Full-time.

Gestisce altre persone: No.

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione.

Inquadramento: Impiegato.

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado.

Mezzo di trasporto: Auto.

Competenze richieste:

• Ottime abilità comunicative ed interpersonali.
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
• Capacità di analizzare e risolvere problemi.
• Abilità amministrative.

Si offre:

• Formazione iniziale e di aggiornamento per lo svolgimento delle mansioni previste dal ruolo.
• Supporti informatici e multimediali a sostegno delle proprie attività.