Payroll Specialist - Academy Trainee, Milan

Milan, Italy

ADP sta assumendo uno Stagista specializzato in paghe.

Offriamo un completo programma di formazione sia a Roma che a Torino che ti fornirà tutte le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo presso ADP e prepararti per una futura carriera nella Gestione del Capitale Umano. Riceverai formazione e sviluppo che potranno far decollare la tua carriera dopo il programma, conducendoti verso un ruolo permanente qui presso ADP!

Come stagista specializzato in paghe, sarai il punto di contatto con i clienti per risolvere rapidamente le loro richieste tramite chiamate telefoniche, e-mail e la nostra piattaforma di Gestione delle Relazioni con il Cliente. Elaborerai e fornirai le paghe dei clienti e tutti gli altri servizi correlati, inclusi i requisiti "Fine Anno" (EOY), in modo accurato e tempestivo.

COSA FARAI: Responsabilità

• Risolvere le richieste, i problemi e le domande dei clienti in modo che siano soddisfatti e siano rispettati i livelli di servizio.
• Individuare ed implementare miglioramenti relativi ai servizi, ai processi e ai prodotti.
• Gestire le aspettative dei clienti in merito ai tempi di risoluzione delle problematiche.
• Gestire le paghe rispettando i tempi e le scadenze.
• Laurea in Contabilità o Amministrazione/Economia.
• Esperienza nel servizio clienti.
• Conoscenze di base delle paghe e della normativa costituiscono un vantaggio.
• Eccellenti competenze informatiche Microsoft Office.
• Eccellenti competenze comunicative, di problem-solving, analitiche e organizzative.
• Abilità di rimanere calmi e di fornire un servizio clienti costante e di alta qualità.
• Abilità di adattare lo stile di comunicazione in base al contesto e all'obiettivo.
• Abilità di assimilare rapidamente e trattenere nuove informazioni.
• Giocatore di squadra che contribuirà alla cultura e agli obiettivi del team.
• Flessibilità e reattività al cambiamento.

PUNTI EXTRA PER: Qualifiche Preferenziali

• Conoscenza fluente/proficiente dell'inglese.
• Essere te stesso in una cultura che valorizza l'equità, l'inclusione e l'appartenenza.
• Appartenere unendoti a Gruppi di Risorse Aziendali.
• Sviluppare la tua carriera in un ambiente agile e dinamico con numerose opportunità di crescita.
• Continuare a imparare attraverso opportunità di formazione continua, sviluppo e tutoraggio.
• Prenderti cura della tua salute. I migliori benefit iniziano dal primo giorno.
• Bilanciare lavoro e vita. Risorse e flessibilità per integrare più facilmente il lavoro con la tua vita.
• Focalizzarti sulla tua salute mentale e sul tuo benessere.
• Unirti a un'azienda impegnata a restituire e generare un impatto positivo duraturo.

Diversità, equità, inclusione e pari opportunità di impiego in ADP : ADP afferma che le disuguaglianze sono dannose per i nostri dipendenti, i nostri clienti e le comunità che serviamo. Il nostro obiettivo è quello di produrre un cambiamento duraturo attraverso le nostre azioni.

Etica in ADP : ADP ha una lunga e orgogliosa storia di conduzione degli affari con i più alti standard etici e nel pieno rispetto di tutte le leggi vigenti.