Patients' inside sales representative

Pionieri di soluzioni mediche affidabili per migliorare le vite che tocchiamo: Convatec è un'azienda globale di prodotti e tecnologie medicali, focalizzata sulle soluzioni per la gestione delle patologie croniche, con posizioni di primo piano nei settori della cura avanzata delle ferite, delle stomie, della continenza e delle cure infusionali. Con circa 10.000 colleghi, forniamo i nostri prodotti e servizi in quasi 100 paesi, uniti dalla promessa di essere sempre attenti alla salute. Le nostre soluzioni offrono una serie di vantaggi, dalla prevenzione delle infezioni alla protezione della pelle a rischio, fino al miglioramento dei risultati dei pazienti e alla riduzione dei costi di assistenza. Nel 2023 il fatturato di Convatec ha superato i 2 miliardi di dollari. L'azienda fa parte dell'indice FTSE 100 (LSE:CTEC). Per saperne di più su Convatec, visitare il sito http://www.convatecgroup.com.

Ruoli e Responsabilità

• Assistere il paziente con continenza urinaria tramite chiamate in entrata e in uscita al numero verde di supporto, consigliando i pazienti e gestendo il follow-up dei casi pendenti.
• Raggiungimento dell’obiettivo nazionale di vendita.
• Monitorare i nuovi pazienti che sono in dimissione.
• Gestione delle richieste dei pazienti Convatec tramite servizi web.
• Fungere da punto di contatto per medici e farmacie.
• Supportare il team di vendita nel monitoraggio delle forniture ai pazienti.
• Mantenere rapporti informatici accurati ed aggiornati dei dati di contatto del paziente.
• Capacità di gestire lo Strumento di gestione del servizio di contatto (CRM, segreteria telefonica e WhatsApp).
• Collaborare attivamente con il team di vendita per la gestione dei pazienti.

Competenze Richieste

• Capacità di vendita da remoto.
• Acume commerciale.
• Capacità analitiche.
• Tono di voce chiaro, fermo e sicuro.
• Empatia.
• Capacità di ascolto.
• Determinazione ma non aggressività, precisione e responsabilità.
• Dizione corretta.
• Capacità organizzative.
• Conoscenza dei sistemi informatici.
• Capacità di lavorare in team.
• Resilienza e capacità di far fronte allo stress.

Qualifiche

• Laurea scientifica (in ambito sanitario e/o medico) – Preferibile Psicologia.

Requisiti di Viaggio

Viaggi limitati in base alle esigenze aziendali.

Competenze Linguistiche Richieste

Italiano: livello madrelingua, Inglese preferito.

Luogo di Lavoro: Roma, Lazio.

Il nostro progresso ti darà innumerevoli opportunità di andare avanti. Cerca nuove sfide e le troverai. Allarga il tuo pensiero e troverai nuovi modi per avere un impatto. E se cogli l'opportunità di guidare la tua crescita, potresti andare oltre e ottenere di più, più di quanto tu abbia mai fatto. Questo è un grande passo avanti. Questo è un lavoro che ti muoverà.