Operatori telefonici inbound

Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.

Requisiti indispensabili:

1. diploma di Scuola Superiore
2. ottime capacità relazionali e di mediazione
3. buona capacità di problem solving
4. ottimo utilizzo pc
5. alta velocità di videoscrittura
6. rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti/software di lavoro
7. preferibile esperienza pregressa di customer care
8. ottima gestione KPI qualitativi
9. essere automuniti

Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilità oraria. L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00.

Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali. Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.

Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.

Disponibilità a lavorare sin da subito.

Data inizio prevista: 15/04/2025

Categoria Professionale:

Call Center / Customer Care

Settore:

SERVIZI/TERZIARIO

Città:

Taranto (Taranto)

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate outbound
• Banca - Gestione rapporti clienti

Disponibilità oraria:

• Disponibilità fine settimana e festiva

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).