OPERATORI CONTACT CENTER - AMBITO UNIVERSITARIO

Etjca S.p.a.

l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:

OPERATORI CONTACT CENTER - AMBITO UNIVERSITARIO

Descrizione e Caratteristiche Della Posizione

Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto.

L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.

Ruolo e Responsabilità

• Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
• Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
• Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
• Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
• Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

• Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
• Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
• Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
• Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 - 21:00, dal lunedì al sabato.

• Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.

• Sede: sede aziendale a Capua (CE); attività in smart working il sabato.
• Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 15:00 - 21:00 dal Lunedì al Sabato.

• Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
• Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Istruzione/Formazione

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto di collaborazione