Operatore Supporto Tecnico Informatico Turnista

Per azienda cliente, operante in ambito sviluppo e realizzazione di soluzioni software con una focalizzazione nell'area Banking, sto selezionando un Operatore informatico.
Compito della risorsa, inserita all'interno del Team dedicato al Supporto tecnico e manutentivo del cliente, sarà quello di fornire assistenza tecnica al fine di poter intervenire rapidamente in caso di problematiche riscontrate sul software. Il servizio viene garantito 7 giorni su 7 H24.

I tuoi compiti:

1. Classificare e registrare le richieste di assistenza da parte del cliente
2. Effettuare controlli di monitoraggio
3. Individuare eventuali problematiche sui sistemi, apparati di rete e meccanismi di sicurezza
4. Analizzare ed elaborare le segnalazioni ricevute nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA)

Requisiti richiesti:

1. Diploma in ambito informatico o equivalente
2. Buona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMS
3. Ottima conoscenza del pacchetto office
4. Ottima conoscenza della lingua inglese
5. Spiccate doti di problem solving
6. Ottime doti relazionali e comunicative
7. Disponibilità a lavorare su turni anche nei festivi

Cosa si offre:

1. Contratto diretto con l'azienda
2. CCNL Metalmeccanico Industria livello da definire
3. Buoni pasto
4. Formazione continua

Titolo di studio:
Diploma / Accademia - Scientifico / Tecnico - Perito in informatica

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Totale disponibilità, Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte

Patente: B