Operatore call center

Mansione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca un OPERATORE INBOUND.

Si offre:

• Un iniziale contratto di somministrazione part-time
• Sede di lavoro: Genova
• Orario di lavoro: su turni giornalieri

Responsabilità

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

• Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali
• Supportare il cliente che necessita di assistenza
• Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche
• Svolgere attività di assistenza tecnica

Competenze

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore
• Spiccate doti relazionali e comunicative
• Attenzione alle esigenze del cliente
• Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
• Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).