Operatore assistenza clienti

Docudrop è una Proptech Company che sta rivoluzionando il modo di lavorare dei professionisti del settore immobiliare e non solo. La nostra piattaforma digitale permette di semplificare e velocizzare le operazioni quotidiane, grazie a un ecosistema integrato per la gestione di documenti, firme digitali e contratti.

Ruolo e Responsabilità:

Stiamo cercando una figura Junior Back Office motivata e organizzata che si occupi di attività di customer care e offra supporto operativo alle figure di assistenza di Docudrop. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, l’affiancamento dei team di assistenza e il monitoraggio delle richieste, assicurando un elevato livello di servizio.

Competenze ed Esperienza Necessarie:

• Esperienza, anche breve, in ruoli di back office o customer care.
• Ottime capacità comunicative e organizzative.
• Attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
• Conoscenza base dei principali strumenti digitali (CRM, gestione documentale).

Requisiti:

• Residenza preferibile in Nord Italia o zone limitrofe.
• Voglia di crescere professionalmente in un ambiente dinamico e innovativo.
• Ottime capacità comunicative.
• Problem-solving, empatia e proattività

Offriamo:

• Un ambiente di lavoro stimolante e flessibile, con la possibilità di lavorare completamente da remoto.
• Formazione continua e affiancamento da parte di professionisti esperti.
• Opportunità di crescita in una realtà in forte espansione.

Come Candidarsi:

Se sei una persona proattiva, orientata al cliente e con voglia di fare la differenza, inviaci il tuo CV e una breve lettera di presentazione a info@docudrop.it.

Non vediamo l’ora di conoscerti e scoprire come puoi contribuire al successo di Docudrop!