Operation Manager

Azienda: HR Search per Hotel 5* in Costiera Amalfitana (#9209)

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Per una struttura 5 stelle situata nella splendida cornice della Costiera Amalfitana, stiamo cercando un Operation Manager altamente qualificato e motivato. Questa figura sarà responsabile della gestione operativa quotidiana delle attività funzionali dell’hotel.

Responsabilità principali:

1. Coordinare e supervisionare tutte le attività operative dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage.
2. Supportare i manager di reparto (HOD) nella gestione e nella programmazione operativa quotidiana, assicurando un servizio di eccellenza per gli ospiti.
3. Assicurare il corretto flusso comunicativo tra i reparti, mantenendo un controllo costante sul floor per garantire la qualità operativa.
4. Essere un punto di riferimento per il personale e gli ospiti, intervenendo direttamente per risolvere eventuali problematiche e migliorare l’esperienza di soggiorno.
5. Garantire una gestione efficiente delle risorse umane, supportando i manager dei vari reparti nella gestione del personale e nella pianificazione delle attività operative.
6. Assistere nella gestione e monitoraggio delle performance dei reparti, in linea con gli standard della struttura.
7. Partecipare attivamente a riunioni e report operativi, fornendo feedback e soluzioni per migliorare i processi.

Requisiti:

1. Esperienza consolidata in strutture di lusso, preferibilmente con almeno 5 anni di esperienza in posizioni operative simili.
2. Conoscenza perfetta della lingua inglese (scritto e parlato); la conoscenza di altre lingue è un plus.
3. Figura 100% operativa, dinamica e presente sul floor; non un ruolo da ufficio.
4. Ottime capacità di gestione del tempo, problem solving e leadership, con un approccio pratico e orientato ai dettagli.
5. Capacità di interfacciarsi con i manager di reparto e di collaborare con tutte le figure operative della struttura.
6. Ottime doti relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Opportunità di lavorare in una delle destinazioni turistiche più prestigiose d’Italia.

Inserimento da marzo 2025.

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Contratto di un anno con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

Possibilità di alloggio.

Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.