Network Operations Control Professional

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.

Qibit collabora con Fastweb, uno dei principali operatori in Italia di telecomunicazioni e di servizi ICT oltre che di soluzioni Cloud, Cybersecurity, AI e IoT. In Fastweb potrai trovare un ambiente di lavoro informale, dinamico ed orientato all’Innovazione, grazie anche all’ingresso in nuovi mercati come quello dell’Energia.

Tu Sei Futuro perché vogliamo realizzare un futuro più connesso, inclusivo ed eco-sostenibile.

Per assunzione diretta in Fastweb, siamo alla ricerca di una figura di:

NETWORK OPERATIONS CONTROL PROFESSIONAL

Il/la Network Operations Control Professional nella funzione Network Maintenance & Field Operations si occuperà della governance dei processi di Incident Management relativi alle reti di Accesso e di Backbone afferenti al team di Network Operational Control Center.

Responsabilità e Attività

1. Gestione, in coordinamento con il gruppo, di tutte le attività legate al corretto mantenimento della rete.
2. Governance delle attività operative gestite dall’outsourcer relativamente a:
1. Monitoring della rete.
2. Tracciamento degli Incident.
3. Pubblicazione degli Incident e relativi impatti e avanzamenti.
4. Analisi e gestione dei guasti.
5. Accessi presso i siti tecnologici.
3. Gestione delle escalation sia interne che verso gli altri Operatori/fornitori.
4. Gestione di progetti di sviluppo software/automazione.
5. Coordinamento delle attività in carico ai vari gruppi durante la gestione degli Incident Critici.
6. Gestione delle War Room relative agli Incident di rete.
7. Analisi e reportistica.
8. Altre attività correlate alla gestione degli Incident quali per esempio supporto alle attività di Spare Parts Management.

COMPETENZE - ESPERIENZE RICHIESTE

1. Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni.
2. Almeno 3 anni di precedente esperienza in ambito Incident Management.
3. Spiccate doti comunicative e relazionali.
4. Propensione al problem solving.
5. Buona conoscenza della lingua Inglese.
6. Flessibilità nella gestione dell’orario di lavoro e disponibilità a svolgere attività in reperibilità.
7. Preferibile conoscenza di linguaggi/applicativi per l’analisi e l’elaborazione di dati (es. SQL, Splunk).
8. Apprezzabile conoscenza base di Linux e Python.

Contratto: contratto a tempo indeterminato – full time

Sede: Milano – modalità ibrida

Inviare Curriculum in formato WORD/PDF.

Fastweb è un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.