Middle Office Analys Mortgage Digital Banking Italy

Middle Office Analyst Mortgage Digital Banking Italy

Cagliari

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Descrizione del lavoro:

• Customer solution: interfacciamento con il cliente per comprendere le sue necessità e offrire un supporto specialistico nelle fasi post erogazione del mutuo.
• Claim management: supporto nella gestione dei reclami.
• Front end: ove necessario consulenza al cliente per spiegare il valore dell’offerta commerciale BBVA e proporre eventuali prodotti complementari adatti alle sue esigenze.
• Gestione, supporto e controllo dei fornitori: durante tutte le fasi del processo di origination e post vendita del mutuo con obiettivo di fornire il miglior servizio al cliente in termini di tempistiche e qualità.
• Supporto analisi creditizia: supporto durante le fasi di analisi del rischio di credito e predisposizione della proposta di mutuo sui sistemi BBVA.
• Supporto analisi tecnico-legale: supporto durante le fasi di analisi della garanzia, anche attraverso interazioni dirette con perito e Notaio se richiesto, e predisposizione della proposta di delibera definitiva sui sistemi BBVA.