Laundry Assistant Manager Stagione 2024 - Splendido, a Belmond Hotel, Portofino, null

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Splendido, A Belmond Hotel, parte del gruppo LVMH, è l'emblema del fascino di Portofino. La nostra iconica struttura è arroccata nella collina di Portofino, con una vista spettacolare sui panorami del Tigullio e sulla baia di Portofino. Orgogliosi della nostra storia antica e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro.

Siamo alla ricerca di un/una Laundry Assistant Manager, che entri a fare parte del nostro Team e sarà responsabile di garantire un servizio di lavanderia di alta qualità per i nostri clienti e dipendenti.

Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno.

Principali mansioni e responsabilità:

1. Supervisionare il funzionamento quotidiano della lavanderia per garantire l'efficienza e la qualità del servizio.
2. Raccogliere divise sporche e fornire divise pulite al personale della struttura come da istruzioni di reparto.
3. Controllare e tenere in ordine le divise.
4. Soddisfare le richieste dell'ospite per lavaggi espressi, stirature e semplici riparazioni sartoriali.
5. Controllare che tutti gli indumenti degli ospiti che vengono lavati dalla lavanderia esterna siano registrati correttamente nell'apposita modulistica.
6. Verificare che gli indumenti degli ospiti che rientrano dalla lavanderia esterna siano in ottimo stato e confezionati seguendo le linee guida Belmond.
7. Controllare e mantenere il par stock della biancheria.
8. Smistare e contare la biancheria in uscita verso la lavanderia esterna.
9. Controllare il rientro della biancheria dalla ditta esterna e verificare relativi documenti di consegna.
10. Eseguire e mantenere sempre aggiornati gli inventari delle divise e della biancheria.

Requisiti:

1. Esperienza pregressa in un ruolo in hotel o lavanderia, di almeno 2 anni.
2. Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese.
3. Capacità di lavorare in team.
4. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
5. Attenzione ai dettagli.
6. Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità.
7. Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi.
8. Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.

Condizioni di lavoro:

1. Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Full time - Livello 3, qualifica di Laundry Assistant Manager.
2. Inizio contratto: Maggio 2024 - Fine contratto: Settembre 2024, con l'obiettivo di una collaborazione continuativa e stabile per le prossime stagioni presso l'Hotel Splendido, con un percorso di crescita.
3. Retribuzione da CCNL, Ratei di 13° e 14° mensilità + TFR in busta paga separata.
4. Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi.
5. Mensa aziendale.
6. Staff House con servizio breakfast.
7. Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianità di servizio. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere.

Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà. L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino. Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro. Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunità.

Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso. Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.